Reporte luminaria - Los Muermos

¿Para qué sirve este trámite?

Este trámite permite a los vecinos y vecinas de la comuna de Los Muermos informar problemas relacionados con luminarias del alumbrado público, tales como:

• Luminarias apagadas

• Luminarias intermitentes

• Luminarias dañadas o en mal estado

• Falta de iluminación en espacios públicos

El reporte permite que la Ilustre Municipalidad de Los Muermos, a través del Departamento de Obras Municipal, registre, evalúe y programe la mantención o reparación de las luminarias, contribuyendo a mejorar la seguridad y el bienestar de la comunidad.

Requisito obligatorio: ClaveÚnica

Para realizar este trámite es obligatorio contar con ClaveÚnica.

La ClaveÚnica permite:

• Identificar al solicitante de forma segura.

• Completar automáticamente sus datos personales en el formulario.

• Hacer seguimiento del estado del trámite.

¿Quiénes pueden realizar el trámite?

Cualquier persona que detecte un problema en una luminaria del alumbrado público dentro de la comuna, siempre que cuente con ClaveÚnica activa y entregue información veraz y completa.

¿Qué información necesito para realizar el trámite?

Para que el reporte pueda ser gestionado correctamente, es fundamental indicar la ubicación exacta de la luminaria. El formulario permite hacerlo de dos maneras:

Opción 1: Dirección y/o número de poste

• Dirección exacta del lugar donde se encuentra la luminaria (calle y número, si corresponde).

• Número de poste (opcional, si está visible).

Opción 2: Ubicación en el mapa

• Buscar el lugar en el mapa disponible en el formulario.

• Colocar un pin exactamente en el punto donde se encuentra la luminaria con problema.

• Verificar que la ubicación marcada sea correcta antes de continuar.

Además, el formulario permite:

• Describir el problema detectado.

• Adjuntar una foto o archivo (opcional), lo que facilita la evaluación técnica del reporte.

¿Cómo funciona el proceso?

1. Ingrese al trámite utilizando su ClaveÚnica.

2. Complete el formulario con la información solicitada.

3. Envíe el reporte.

4. El Departamento de Obras Municipal evaluará el caso y lo atenderá según planificación y disponibilidad de recursos.

Importante: El envío del reporte no garantiza una solución inmediata.