Sistema de Solicitud de Beneficios

Presentación del Sistema de Solicitud de Actividades y Beneficios – Departamento de Rentas y Patentes

Municipalidad de Puerto Octay

1. Introducción

La Municipalidad de Puerto Octay, a través del Departamento de Rentas y Patentes, presenta su nuevo Sistema de Solicitud de Actividades y Beneficios, una herramienta digital creada para facilitar la gestión, el registro y el seguimiento de solicitudes realizadas por organizaciones sociales, instituciones y entidades locales.

Este sistema forma parte del proceso de modernización municipal, buscando ofrecer una atención más ágil, transparente y accesible para toda la comunidad organizada de nuestra comuna.

2. Objetivo del Sistema

El objetivo principal es centralizar y digitalizar las solicitudes relacionadas con:

• Beneficios municipales.
• Autorizaciones de actividades.
• Exenciones o rebajas de patentes.
• Solicitudes de apoyo institucional.
• Otros trámites vinculados al Departamento de Rentas y Patentes.

De esta forma, se optimiza la atención ciudadana, se mejora el control interno y se fortalecen los canales de comunicación entre las organizaciones y el municipio.

3. Características Principales

• Plataforma 100% en línea: accesible desde cualquier dispositivo con conexión a internet.
• Formulario digital dinámico: permite seleccionar el tipo de solicitud y adjuntar antecedentes.
• Recepción y seguimiento: el usuario puede consultar el estado de su trámite en tiempo real.
• Notificaciones automáticas: el sistema envía avisos por correo electrónico al avanzar cada etapa.
• Gestión segura: registro validado y trazabilidad completa de las solicitudes.

4. Público Objetivo

El sistema está orientado a:

• Organizaciones comunitarias (juntas de vecinos, clubes deportivos, agrupaciones culturales).
• Instituciones educativas y sociales.
• Fundaciones y corporaciones que operan en la comuna.
• Entidades con personalidad jurídica vigente.

5. Beneficios para la Gestión Municipal

• Mejora la eficiencia administrativa del Departamento de Rentas y Patentes.
• Facilita la coordinación interdepartamental.
• Disminuye el uso de papel y fomenta la sostenibilidad.
• Permite generar estadísticas y reportes para la toma de decisiones.
• Fortalece la transparencia y trazabilidad de los procesos municipales.

6. Proyección

El sistema está diseñado con una arquitectura modular, permitiendo su integración futura con otros sistemas municipales, como OIRS, Transparencia Activa, con el fin de consolidar una gestión digital unificada y eficiente.

7. Compromiso Municipal

El Municipio de Puerto Octay reafirma su compromiso con la modernización digital, la atención de calidad y la participación activa de las organizaciones e instituciones de la comuna.

Este sistema representa un paso concreto hacia una administración más cercana, moderna y transparente.