Municipalidad de Ercilla - Oficina de Partes

Descripción del Trámite

Esta plataforma te permite ingresar solicitudes, oficios y documentos a la Municipalidad de Ercilla de forma digital, segura y ágil, utilizando tu ClaveÚnica.

Este servicio facilita la gestión de tus trámites sin necesidad de acudir presencialmente al municipio.

¿A quién va dirigido?

A toda persona que desee presentar solicitudes, oficios u otros documentos a la Municipalidad de Ercilla.

Requisitos para Ingresar tu Solicitud

• Contar con ClaveÚnica activa.
• Tener tu documento (carta, oficio, etc.) digitalizado en formato PDF, ZIP o RAR.
• Un correo electrónico personal para recibir todas las notificaciones del proceso.

Consideraciones Importantes (Etapas del Trámite)

• Horario de Recepción: Las solicitudes ingresadas después de las 14:00 horas (o en un día sábado, domingo o festivo) se considerarán recibidas formalmente el día hábil siguiente.
• Paso 1: Recepción
• Al enviar tu solicitud, recibirás un primer correo confirmando que ingresó a nuestro sistema. Esto NO IMPLICA la aprobación de tu trámite, solo confirma su recepción.
• Paso 2: Revisión y Derivación
• Nuestro equipo de Oficina de Partes revisará que tu documento sea legible y cumpla con los requisitos. Si todo está en orden, la solicitud será derivada a la Dirección municipal correspondiente.
• Plazo Legal de Respuesta: El plazo legal de respuesta es de 20 días hábiles (establecido en la Ley N° 19.880).
• Notificaciones: Todo el estado de tu trámite (si es observado, derivado o finalizado) será notificado oportunamente al correo electrónico que registraste.

Atte.

Ilustre Municipalidad de Ercilla