Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias - Municipalidad de Lautaro

Tipo de Trámite/Solicitud

• Reclamos
• Sugerencias
• Felicitaciones

Este trámite pretende establecer un canal de comunicación directa entre el ciudadano/a y la Ilustre Municipalidad de Lautaro, en donde el usuario/a puede ingresar un reclamo con el fin de dar a conocer sus inquietudes y expresar su molestia o disconformidad por alguna situación que considere irregular. Además, a través de este formulario puede manifestar sugerencias o recomendaciones para que sean recibidas y atendidas por el municipio, así como también, poder ingresar felicitaciones por la gestión en la comuna, la atención de funcionarios municipales, entre otros.

Consideraciones del trámite online:

• No existen costos asociados a este trámite.
• Para realizar este trámite online debe ingresar con su Clave Única.
• Si cuenta con un algún documento que pueda fundamentar su trámite (ejemplo una carta, acta de reunión, imágenes en pdf, etc.), se permite subir un único archivo en los siguientes formatos: pdf - jpg - png (tamaño máximo 5 megas por archivo).

Consideraciones del trámite presencial:

• No existen costos asociados a este trámite.
• Dirigirse a los módulos de la OIRS, ubicados ingresando al Municipio a mano derecha en la Avenida Bernardo O'higgins 1032.
• Se ingresará su solicitud y obtendrá un comprobante de ingreso (de respaldo). 
• En caso de presentar una carta, ésta se podrá adjuntar a la misma solicitud.